支援
聯絡我們
如要回報資料錯誤、功能問題，或帳號及已儲存計劃問題，可先整理以下資料。MileGrid 不代辦訂位、改票或里數兌換。
可以回報的事項
- 資料來源、基準日、航線或里數結果的顯示問題
- 表單、比較、環球行程規則檢查或頁面操作問題
- 登入、帳號或私人已儲存計劃的技術問題
有助定位問題的資料
- 出現問題的頁面網址與功能名稱
- 可重現步驟、預期結果與實際結果
- 不含敏感資料的輸入條件、來源網址或截圖
- 瀏覽器、作業系統與大約發生時間
請勿提供敏感資料
請勿提供密碼、一次性驗證碼、OAuth 回調碼、會員號碼、PNR／訂位編號、票號、護照、信用卡資料， 或未遮蓋的姓名及聯絡資料。截圖亦應先遮蓋上述內容。
航空公司相關查詢
如需查詢航班、獎勵機位、出票、改票、退款、稅費或航空公司帳戶， 請直接聯絡相關航空公司或里數計劃。